Asistencia para ti

PLAN FUNERARIO

  • Asistencia funeraria
  • Traslado del cuerpo a la agencia
  • funeraria
  • Estética del cuerpo, embalsamamiento
  • Carroza funeraria
  • Ataud metálico
  • Urna para cenizas
  • Sala de velación o servicio en domicilio

La asistencia funeraria aplica al tercer mes de contratación de la telefonía.

asistencia médica

  • Consultoría Médica Telefónica - Sin límite
  • Médico general a domicilio - 1 al año
  • Ambulancia por emergencia (local) - 1 al año
  • Check Ups (QS6, EGO) - 1 al año
  • Referencias médicas con red de descuentos - Sin límite

ASISTENCIA PSICOLÓGICA

  • Asistencia Psicotelefónica - Sin límite

ASISTENCIA NUTRICIONAL

  • Consultoria Nutricional Telefónica - Sin límite

ASISTENCIA LEGAL

  • Asesoría Legal Telefónica - Sin límite

ASISTENCIA VIAL

  • Arrastre de Grúa local (Aplica para particulares por falla mecánica, hasta 3.5 toneladas) - 1 al año

ASISTENCIA HOGAR

  • Plomería - 1 al año (hasta $600 x evento)
  • Cerrajería Casa - 1 al año (hasta $600 x evento)
  • Electricidad - 1 al año (hasta $600 x evento)
  • Vidriería - 1 al año (hasta $600 x evento)

Seguro adicional para tus demás mascotas

Silver pet insurance $79.00 al mes

  • Veterinario on line / sin limite, sin costo.
  • Consulta médica veterinaria / 5 eventos, por año hasta MXN$300.00 c/u.
  • Servicio veterinario a domicilio / 1 evento, hasta MXN$550.00
  • Referencias médicas veterinarias / sin límite, sin costo
  • Asesoría legal telefónica veterinaria / sin límite, sin costo.
  • Ayuda a localizar mascotas extraviadas / 25 carteles, sin costo.
  • Red de descuentos veterinarios / sin limite, sin costo.
  • Life pet-friendly: Información de hoteles, restaurantes, parques y lugares con acceso a mascotas / sin limites, sin costo.
  • Servicio funerario / 1 evento, hasta MXN$2,000.00
    • Cremación individual
    • Urna de madera con placa grabada
    • Certificado de cremación
  • Gastos por hospitalización / 1 evento por año, hasta MXN$3,500

Gold pet insurance $99.00 al mes

  • Veterinario on line / sin limite, sin costo.
  • Consulta médica veterinaria / 5 eventos, por año hasta MXN$300.00 c/u.
  • Servicio veterinario a domicilio / 1 evento, hasta MXN$550.00
  • Referencias médicas veterinarias / sin límite, sin costo
  • Asesoría legal telefónica veterinaria / sin límite, sin costo.
  • Ayuda a localizar mascotas extraviadas / 25 carteles, sin costo.
  • Red de descuentos veterinarios / sin limite, sin costo.
  • Life pet-friendly: Información de hoteles, restaurantes, parques y lugares con acceso a mascotas / sin limites, sin costo.
  • Servicio funerario / 1 evento, hasta MXN$5,000.00
    • Cremación individual
    • Urna de madera con placa grabada
    • Certificado de cremación
  • Gastos por hospitalización / 1 evento por año, hasta MXN$5,000

Asistencia para tu mascota

5GB BASIC PET PLAN

  • Veterinario on line / sin limite, sin costo.
  • Consulta médica veterinaria / 1 eventos por año, hasta MXN$150.00.
  • Referencias médicas veterinarias / sin límite, sin costo
  • Asesoría legal telefónica veterinaria / sin límite, sin costo.
  • Ayuda a localizar mascotas extraviadas / 10 carteles, sin costo.
  • Life pet-friendly: Información de hoteles, restaurantes, parques y lugares con acceso a mascotas / sin limites, sin costo.
  • Servicio funerario / 1 evento, hasta MXN$800.00
    • Cremación individual
    • Urna de madera con placa grabada
    • Certificado de cremación
  • Red de descuentos veterinarios / sin límite, sin costo

10GB STAR PET PLAN A+

  • Veterinario on line / sin limite, sin costo.
  • Consulta médica veterinaria / 3 eventos por año, hasta MXN$200.00 c/u.
  • Servicio veterinario a domicilio / 1 evento por año, hasta MXN$300.00
  • Referencias médicas veterinarias / sin límite, sin costo
  • Asesoría legal telefónica veterinaria / sin límite, sin costo.
  • Ayuda a localizar mascotas extraviadas / 15 carteles, sin costo.
  • Red de documentos veterinarios / sin limite, sin costo.
  • Life pet-friendly: Información de hoteles, restaurantes, parques y lugares con acceso a mascotas / sin limites, sin costo.
  • Servicio funerario / 1 evento, hasta MXN$1,200.00
    • Cremación individual
    • Urna de madera con placa grabada
    • Certificado de cremación

15GB PREMIUM PET PLAN

  • Veterinario on line / sin limite, sin costo.
  • Consulta médica veterinaria / 3 eventos por año, hasta MXN$200.00 c/u.
  • Servicio veterinario a domicilio / 1 evento por año, hasta MXN$300.00
  • Referencias médicas veterinarias / sin límite, sin costo
  • Asesoría legal telefónica veterinaria / sin límite, sin costo.
  • Ayuda a localizar mascotas extraviadas / 15 carteles, sin costo.
  • Red de documentos veterinarios / sin limite, sin costo.
  • Life pet-friendly: Información de hoteles, restaurantes, parques y lugares con acceso a mascotas / sin limites, sin costo.
  • Servicio funerario / 1 evento, hasta MXN$1,200.00
    • Cremación individual
    • Urna de madera con placa grabada
    • Certificado de cremación

20GB PREMIUM PET PLAN

  • Veterinario on line / sin limite, sin costo.
  • Consulta médica veterinaria / 5 eventos, por año hasta MXN$300.00 c/u.
  • Servicio veterinario a domicilio / 1 evento, hasta MXN$550.00
  • Referencias médicas veterinarias / sin límite, sin costo
  • Asesoría legal telefónica veterinaria / sin límite, sin costo.
  • Ayuda a localizar mascotas extraviadas / 25 carteles, sin costo.
  • Red de documentos veterinarios / sin limite, sin costo.
  • Life pet-friendly: Información de hoteles, restaurantes, parques y lugares con acceso a mascotas / sin limites, sin costo.
  • Servicio funerario / 1 evento, hasta MXN$2,000.00
    • Cremación individual
    • Urna de madera con placa grabada
    • Certificado de cremación

COLABORACIÓN CON LAS AUTORIDADES DESIGNADAS MEXICANAS EN MATERIA DE SEGURIDAD Y JUSTICIA.

En cumplimiento a los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (la Ley) y al artículo Tercero Transitorio de los Lineamientos de Colaboración en materia de Seguridad y Justicia, se publican los siguientes datos del Área Responsable de CTI CALL, S.A. de C.V., para atender los requerimientos de información de Autoridades Facultadas y Designadas sobre:

Datos conservados;

Localización geográfica en tiempo real de los dispositivos o equipos terminales móviles, y

Órdenes judiciales de intervención de comunicaciones.

Datos del Área Responsable:

Nombre: Carlos Cadenas García Puesto: Gerente de Operaciones Teléfono: 55–1258–0255

Nombre: Eduardo Espinoza Martínez Puesto: Gerente de producto Teléfono: 33-1727-7369

Dirección para recibir documentación física:

Av insurgentes Sur No. 700, Colonia del Valle Norte, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03103, Ciudad de México.

Teléfono: 55–1258–0255

Email: notificaciones@tokamovil.mx

  1. Procedimiento para atender requerimientos de Datos Conservados:
    1. Las Autoridades Facultadas y Designadas deberán dirigir sus escritos de requerimiento de información a CTI CALL, S.A. de C.V.
    2. Se recomienda la utilización del formato denominado “Formato para la Gestión de Requer

imientos de Información en Materia de Seguridad y Justicia”, identificado como “Anexo I” de

los Lineamientos de Colaboración en materia de Seguridad y Justicia de la Ley.

  • CTI CALL, S.A. de C.V. contestará de forma positiva los requerimientos de la Autoridad entregando la información solicitada, únicamente cuando la Autoridad emisora se encuentre debidamente facultada o designada y su oficio de requerimiento de infor mación cumpla con todos los requisitos previstos en los diversos ordenamientos legales aplicables.
    • Todo oficio de requerimiento de la Autoridad será contestado o rechazado en la vía y

forma que fueron entregados a CTI CALL, S.A. de C.V.

  1. Procedimiento para atender requerimientos de Localización Geográfica en Tiempo Real de los dispositivos o equipos terminales móviles:
  2. Las Autoridades Facultadas y Designadas deberán dirigir sus escritos de requerimiento de información a CTI CALL, S.A. de C.V.
    1. Se recomienda la utilización del formato denominado “Formato para la Gestión de

Requerimientos de Información en Materia de Seguridad y Justicia”, identificado como

“Anexo I” de los Lineamientos de Colaboración en materia de Seguridad y Justicia de la Ley.

  • CTI CALL, S.A. de C.V. contestará de forma positiva los requerimientos de la Autoridad entregando la información solicitada, únicamente cuando la Autoridad emisora se encuentre debidamente facultada o designada y su oficio de requerimiento de información cumpla con todos los requisitos previstos en los diversos ordenamientos legales aplicables.
    • Todo oficio de requerimiento de la Autoridad será contestado o rechazado en la vía y

forma que fueron entregados a CTI CALL, S.A. de C.V.

  • La Autoridad deberá proporcionar una dirección electrónica institucional para que la información de la geolocalización sea enviada a través de correos electrónicos. Así mismo deberá de mencionar la periodicidad temporal en la que los correos electrónicos deban ser desbordados.
    • La información que se entregue en cada correo electrónico será la siguiente:
  • Número telefónico;
  • Fecha (día, mes y año),
  • Coordenadas geográficas (longitud y latitud),
  • Tipo de localización: (Exacta (GPS), Triangulación (3 antenas) y Referenciada (1 antena)).
  1. Procedimiento para atender Órdenes Judiciales de Intervención de Comunicaciones:
    1. Toda orden de intervención de comunicaciones deberá ser fundada y autorizada por un

Juez Federal, y deberá ser notificada de manera física al domicilio convencional de CTI CALL,

S.A. de C.V., ya que en caso contrario será devuelta a la Autoridad emisora.

  • CTI CALL, S.A. de C.V., rendirá el informe de Ley correspondiente, señalan do si existió o no la posibilidad técnica para intervenir las comunicaciones de los equipos solicitados por el Juez Federal.